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即墨:举国欢腾庆国庆 辛勤路演保用户
2018-10-10

  金秋十月,国庆来临,整个神州大地上洋溢着共和国华诞的喜悦。多数人停下忙碌的脚步,开始享受假期,辛勤的有线人仍坚守在一线,到处是他们忙碌的身影。

  龙山上夼村到了收费期,为了方便村民,也为了不影响他们看电视,龙山服务站到村里举行了路演活动。早上7点准时到村里,摆展架、桌子、安装电视支架...因提前一天跟村委联系好,利用IP广播进行续费宣传,一大早就有很多村民排队交费。为保住用户,降低用户流失率,在办理续费时,大力宣传交2年收视费,免费更换高清机顶盒业务,因为优惠,办理的村民很多,收费、找零、开票,大家忙的热火朝天。9点左右到趁人流高峰期到两村之间的大集进行宣传,让忙着赶集错过交费的村民及时到村里小广场交费。办理换盒、初装业务人数太多,客户经理们连午饭都顾不上吃。为了让当天办理业务的村民尽快看上高清电视,客户经理从早忙到晚,直至华灯初上,才安装完当日办理的业务。客户经理姜师傅说:“节假日不休息已经习惯了,只要不耽误用户看电视就行,吃点苦算啥。”就是这种默默奉献、尽心尽力为用户服务的精神,为我们赢来了用户的一致好评。

  在坚守岗位的有线人身上,能感受到兢兢业业、实干担当的正能量,敬事而信、敬业乐群,他们用坚守献礼国庆,把笑容定格在工作岗位。

(即墨分公司 纪娜)

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