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即墨:草长莺飞忙改网 广电行动在村间
2018-07-05

  古语曰:一年之计在于春,一日之计在于晨。春暖花开,田间一派繁忙的景象,我们有线人也不负春光,清早扛着梯子带着工具来到了小河套村进行双向网改造。面对日益激烈的竞争,尽可能多的挽留老用户,提升多业务、全业务服务能力,充分利用现有庞大的HFV基础网络再拓展双向传输业务,小河套村的双向网络势在必行。

  说干就干!前期高新区服务站的任站上带领全站客户经理,走街串巷查看墙箱线路,重新改造主线光缆和规划光点。村内的分配网好比毛细血管,分配网的改造如同清理血管内的垃圾,需要耐心、细心去梳理规划,这样“血管”才能更通畅,用户才能更好的体验我们的产品。为此,客户经理利用一个星期的时间,早出晚归,一心扑在线路改造上。由于小河套村的部分线路老化非常严重,存在漏电的危险,处理起来非常困难,客户经理们就小心翼翼的挨着剥离旧线换新线。光纤熔接、更换配套线路分支器、重新铺设光缆……每一道活儿都进行地踏踏实实,每一块硬骨头都拼尽全力啃下,每一天在工作岗位上都兢兢业业对待。因为热爱,所以不觉得辛苦;因为专业,所以收获了用户的尊重和信任;因为安装或者维修完毕后用户那一声真诚的谢谢,所以倍感幸福与值得。

  “想的完美,不如干出样子!”高新区服务站的任站长始终将优质服务作为立足点,用户利益无小事,怎么能让传统的电视用户尽快转化为双向用户,进而引导使之成为宽带用户是进行双向网络改造的目的。便民一张网,网里用户的满意是我们继续努力的动力;如何让这张网再扩大惠及更多的人,是我们日后工作的重点。

  趁春光,让我们撒下温情服务的种子;转型之路任重道远,新时代,新征程,趁春光,让我们甩开臂膀阔步前行!

即墨分公司:赵启超 任泽

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