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一封表扬信 感谢“陈师傅”
2018-01-31

  “我家有线电视发生故障,无法收看电视节目。我年龄大了,收看电视节目几乎是我全部的生活,电视坏了我非常着急……”2018年1月10日,家住嘉禾路30号3单元601户的居民杨丕起给公司领导寄来了一份表扬信。

  信中杨丕起老人讲述了1月7日自己家中有线电视无法收看,在焦急无助之下拨打了有线电视的维修电话,一位陈师傅上门后,迅速排除了故障,临走还细心收拾了电视机周边的卫生,杨丕起老人高度赞赏了陈师傅的敬业精神和职业素养。

  根据地址,我们找到了杨丕起老人口中的“陈师傅”——第四营业部的陈黎强。陈黎强是一名网格专员,负责全业务装维营,工作11年来,一直认真细心地对待每一笔工单,做到今日事今日毕,今天的单子,绝不留到明天。杨丕起老人家的维修,是他众多工单中极为普通一次,就是这样一次常规的维修,却给老人带来了如此的温暖和感动。

  每天,陈黎强依旧奔走于用户家中,安装、维修,他把用户的表扬作为工作的动力,激励着自己。公司里不乏与他一样的网格专员,他们都在用自己的热忱温暖着别人……

(综合部 杜丽娜)

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